ملاك المطاعم و"رسال" تطلقان شراكة لتعزيز برامج الولاء

1/1

أعلنت جمعية ملاك المطاعم والمقاهي توقيع اتفاقية شراكة مع شركة رسال، المتخصصة في تطوير حلول وبرامج الولاء الرقمية، بهدف تمكين أصحاب المطاعم والمقاهي من الاستفادة من أدوات متقدمة تسهم في تعزيز ولاء العملاء ورفع كفاءة الأعمال في قطاع الضيافة.

ووفقاً لما أعلنته الجمعية، تستهدف الشراكة دعم المنشآت العاملة في القطاع عبر توفير حلول ولاء احترافية تساعد على بناء قاعدة عملاء أكثر استدامة، وزيادة معدلات التفاعل وتكرار الزيارة، بما يسهم في تعزيز القدرة التنافسية للمطاعم والمقاهي في السوق السعودية.

وتتضمن الاتفاقية تقديم خصم حصري بنسبة 10 في المائة لأعضاء الجمعية على حلول "رسال" الموجهة للتجار، إلى جانب تنفيذ مبادرات توعوية تسلط الضوء على أهمية برامج الولاء ودورها في تحسين تجربة العملاء ورفع معدلات الاحتفاظ بهم.

وأكدت الجمعية أن الاتفاقية تمثل خطوة نحو بناء منظومة أعمال أكثر تكاملاً لقطاع المطاعم والمقاهي، من خلال الجمع بين خبرتها في تمثيل القطاع ودعمه، وخبرة "رسال" في تطوير وتشغيل برامج الولاء والحوافز الرقمية.

وتأتي هذه الشراكة في وقت يشهد فيه قطاع المطاعم والمقاهي في المملكة نمواً متسارعاً وتنافساً متزايداً، ما يدفع المنشآت إلى تبني حلول تقنية متخصصة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين الأداء التشغيلي والتسويقي، بما يتماشى مع مستهدفات التحول الرقمي ورفع كفاءة قطاع الضيافة ضمن رؤية السعودية 2030.