ورشة تعريفية ببرنامج "وسام التميز" في المدينة المنورة

1/1

تنظم جمعية ملاك المطاعم والمقاهي، بالشراكة مع هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة وغرفة المدينة المنورة، ورشة تعريفية ببرنامج "وسام التميز للمطاعم والمقاهي"، وذلك يوم الاثنين 3 أغسطس، في مقر غرفة المدينة المنورة، بهدف التعريف بأحد أبرز البرامج الهادفة إلى رفع جودة المنشآت وتعزيز تنافسية قطاع الضيافة.

ويُعد برنامج "وسام التميز" مبادرة تنفذها هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة، وتركز على الارتقاء بمستويات الأداء في المطاعم والمقاهي، وتحسين تجربة الزائر، وترسيخ ثقافة الجودة والتميز، بما ينسجم مع مستهدفات تطوير القطاع السياحي والضيافة في المملكة.

وتتناول الورشة التعريف بالبرنامج وأهدافه، وآلية عمل مكتب تهيئة الوجهة ودوره في تطوير تجربة الزائر، إلى جانب استعراض معايير التقييم والتصنيفات، والمزايا التي يحصل عليها المشاركون والفائزون، بالإضافة إلى استعراض رحلة البرنامج والجدول الزمني للنسخة الثانية.

ويقدم الورشة خالد عبدالله الجمال، أخصائي أول تهيئة الوجهة في هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة، حيث يستعرض أبرز محاور البرنامج ويجيب عن استفسارات أصحاب المنشآت والعاملين في القطاع.

ودعت جمعية ملاك المطاعم والمقاهي أصحاب المطاعم والمقاهي والمستثمرين والمهتمين بقطاع الضيافة إلى حضور الورشة والاستفادة مما تقدمه من معلومات عملية تساعد المنشآت على فهم معايير التميز والاستعداد للمشاركة في البرنامج، بما يسهم في تطوير جودة الخدمات وتعزيز تجربة العملاء.

وتقام الورشة يوم الاثنين 3 أغسطس عند الساعة 5:00 مساءً في غرفة المدينة المنورة – قاعة الأمير فيصل.