العمري: الشغف سر نجاح وتميز "ايحاء"

ضيفنا اليوم الأستاذ عوض ناعم العمري عضو مجلس الادارة والمدير التنفيذي لعلامة ايحاء ، طرحنا عليه عدة أسئلة حول العلامة وانطلاقتها وطموحاتها وواقع الفرنشايز فيها . إلى الحوار:

كيف بدأت الفكرة وأين وصلتم اليوم؟
بدأت تقريبا في عام ٢٠١٥ بشغف التجربة لأدوات القهوة ومن بعدها الحب والشغف للقهوة وتحضيرها وعلمها الجميل وتحولت الى عمل تجاري بدايةً في عام 2017 عبر المشاركة في اول معرض مختص بالقهوة المختصة، وفي ٢٠١٨ كان افتتاح اول فرع بمدينة الخرج، واليوم لدينا ١٠ فروع ولله الحمد

ماهي أهم المنتجات التي تقدم لديكم؟
نحرص على أن تكون كل المنتجات   جودة عالية وهذا الشي دفعنا للحصول على شهادة   ISO العالمية في مجال الجودة وسلامة الغذاء ، ونتميز  بجودة تحضير الاسبريسو و  v60

كم فرعا لكم حتى الآن؟
لدينا ١٠ فروع ولله الحمد في اربع مناطق في المملكة

كيف اشتهرت علامتكم وحققت الانتشار؟
انتشار الفروع اكيد، وايضا الظهور الدائم والمشاركة في الفعاليات والمناسبات الخاصة بمجال القهوة وايضا الامتياز التجاري، كما ان تواجدنا في منصة منشات وبالطبع معكم أيضا.

ما هو المميز الذي تقدمونه ؟
المميز ان منتجات الحلويات و المخبوزات من مطبخنا الخاص ووصفتنا الخاصة وتحضر طازجة، بالإضافة الى جودة تحضير منتجات القهوة بشكل عام ، وايضا المشروبات الاخرى مثل الموهيتو والايس تي

ما هو سر نجاحكم؟
سر النجاح توفيق الله اولا ومن ثم فريق عمل جبار نفخر بهم بالإضافة الى سياسة الشركة في تطبيق اعلى معايير الجودة والاستدامة وحوكمة الاعمال لضمان استمرارية العلامة باذن الله.بالإضافة الى اهتمامنا بالعملاء من حيث تقديم القيمة المناسبة والخدمة الجيدة والجودة العالية.

هل تمنحون حقوق الامتياز التجاري.. من هم المؤهلون للحصول على الامتياز؟
نعم نمنح من لدية الشغف والالتزام وايضا من توجد لديه الملاءة المالية ، ويمكن الاطلاع على الشروط المحددة   Eiha.online

كم فرعا لديكم يعمل الفرنشايز؟
عدد الفروع الممنوحة ٦ فروع
 

ماذا تقدمون للممنوحين وهل تتابعون الفروع لناحية الجودة والخدمة؟
نقدم للممنوح كل الدعم ونعتبره شريكا مؤسسا وفي كل خطوة بالتأكيد بجانبه وكأنه فرع جديد نحن من يقوم بإنشائه

بالإضافة الى الحقوق الواجبة علينا بنص نظام الامتياز التجاري.

بالنسبة للمتابعة فهي امر ضروري وبالطبع لدينا فريق متخصص في المتابعة شبه يومية ومستمرة لضمان جودة المنتجات

ماهي خططكم المستقبلية للتوسع محليا وخارجيا؟   

محلياً باذن الله  التوسع في جميع مناطق المملكة الغالية ، وخارجيا لدينا طلبات لأبو ظبي والعراق وايضا عُمان ولازلنا في مرحلة  اجراء دراسة الطلبات ونطمح بالتأكيد للوصول الى خارج المملكة

كيف ترون مستقبل الفرنشايز في المملكة؟
مستقبل الفرنشايز في المملكة جيد ويعتبر فرصة ولكن قد يحتاج بعض الوقت للنضج قانونيا وايضا تشغيلياً.

كلمة أخيرة؟
شكراً لكم على مبادراتكم الرائعة وايضا دعمكم المستمر لنا كعلامة تجارية، نحن من اوائل العلامات التي عملت مع الاستاذ احمد العرفج وهو من بنى لنا نظام الامتياز التجاري ونفخر ايضا اليوم بالتواجد معكم في منصتكم الموقرة.

نتمنى من الله التوفيق والسداد للجميع.