أول أرابيكا كافيه في حي الحمراء بالرياض

أعلنت أرابيكا عن افتتاح أول فروعها بجلسات داخلية وخارجية  في حي الحمراء بمدينة الرياض وذلك يوم السبت 17فبراير 2024.

وتأتي هذه الخطوة بعد رحلة استمرت قرابة 20عاماً في صناعة القهوة وتقديمها من خلال فروع خدمة السيارات درايف ثرو.

وأرابيكا ،شركة وسلسلة مقاهي تأسست عام 2006 م تُقدم أجود أنواع القهوة العالمية وأصناف متنوعة من المشروبات الباردة والحارة الحصرية لجميع شرائح العملاء عبر فروع تجاوزت 45 فرعاً حول المملكة.وتتمثل أهدافها في :انشاء فريق عمل متكامل لإنجاز المهام والخدمات بطريقة احترافية ومنظمة.ودعم وتعزيز الانتشار الموجود عبر تطبيق ممارسات الجودة والقياس العالمية للارتقاء بخدمات ومنتجات الشركة.وبناء مركز جودة وتحكم بمعايير دولية وخبرات احترافية لمراقبة الفروع وملفات منح الامتياز.ورقمنة العمل الداخلي عبر أنظمة الكترونية وتقنية لدعم العمل وتسهيل الاجراءات والعمليات التشغيلية.وتنمية أصول وموارد الشركة ومهارات فريق العمل لضمان ودعم مواكبة التنافسية في سوق العمل.وتفعيل التسويق والترويج الالكتروني والتواجد الافتراضي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التواصل مع العميل والعميل الجديد.وتفعيل خدمة العملاء والمحافظة على العملاء مع بناء اجراءات كاملة تهدف لبناء العلاقة مع العميل وكسب الولاء للعلامة.

وتسعى العلامة  للريادة بجودة منتجاتها والخدمة المقدمة لعملائها ، مع تعزيز القدرات الشخصية لفريق العمل والسمو للنجاح المشترك بين الشركة والموظف للوصول لبيئة العمل المثلى خدمة العملاء بأعلى معايير الجودة.

وتجدر الإشارة إلى أن  الاسم له دلالة مشتقة من مادة القهوة والمستخدمة يشكل أساسي ضمن مجموعة المنتجات المقدمة وهي من نوع “أرابيكا” ، أرابيكا هي أكثر أنواع القهوة انتشارًا في العالم. ما لا يقل عن 60 في المائة من جميع القهوة المباعة تأتي من نبات البن أرابيكا.