أعلنت شركة "طيبة للاستثمار"، الرائدة في قطاع الضيافة والعقار ولديها سجلٍ عريق في إدارة وتطوير وتشغيل الفنادق والمجمعات السكنية والتجارية في المملكة العربية السعودية، عن عقد اتفاقية مع شركة " Sitecore"، الرائدة في تطوير برمجيات إدارة التجربة الرقمية المتكاملة؛ ويُعد هذه الاتفاقية المبرمة على هامش فعاليات سوق السفر العربي الذي أقيم في دبي خلال الفترة من 6 وحتى9 مايو الجاري تجسيداً لالتزام الشركة بتبني أحدث التقنيات لتحسين وتطوير تواجدها الرقمي وتجربة عملائها.
وتعبّر مذكرة التفاهم، عن رغبةٍ مشتركة في استكشاف سبل التعاون بين الجانبين للاستفادة من حلول التجارب الرقمية الخاصة بالشركة، حيث تهدف شركة طيبة إلى إحداث تغير نوعي في تجارب الضيوف ضمن علاماتها الفندقية والعقارية، عبر الاستفادة من حلول التجارب الرقمية التي تقدمها شركة Sitecore.
وتعقيباً على هذه الشراكة قال نائب رئيس شركة طيبة للاستثمار للتسويق والتواصل حمد السلمان: "حريصون على تطوير تجارب العملاء عبر منظومة خدماتٍ رقمية متكاملة تسهم في رفع كفاءة العمليات والإدارة عبر تنسيق وتنظيم المحتوى والبيانات و الارتقاء برحلتهم عبر محفظة منشآتنا المتنوعة. ويُسعدنا التعاون مع Sitecore، حيث تأتي هذه الشراكة في إطار خطة طيبة للاستثمار الرقمية وتحسين تجربة ضيوفها وعملائها".
من جانبه قال أحمد الربيعة نائب الرئيس الإقليمي لدى شركة Sitecore في المملكة العربية السعودية والبحرين والكويت: "نتطلع من خلال التعاون مع شركة طيبة للاستثمار إلى تطوير مجموعة حلول مُخصصة تلبي الاحتياجات الخاصة للشركة وعملائها. وستمكن خبرتنا الكبيرة المتعلقة بتمكين شركات الضيافة من خلق تجارب فريدة للضيوف، مع تركيزنا على تبادل المعرفة والتدريب على منتجاتنا، إلى جانب تطبيق أفضل الممارسات لتمكين شركة طيبة من تحقيق أهدافها المتمثلة في إعادة تعريف تجربة الضيوف ووضع معايير جديدة للتميز في القطاع."
يذكر أنَّ الشراكة الجديدة بين طيبة للاستثمار و Sitecore تعد بمثابة تحولٍ نوعي لإرساء معايير جديدة نحو تخصيص الخدمات وفقاً لتجربة العملاء، مما يسهم في الارتقاء بصناعة الضيافة والدفع نحو المزيد من الابتكار والتنافسية والتميز.
قراءة المقال

القمة العالمية لمستقبل الضيافة 2025 تكشف عن برنامجها الأوسع والأكثر تنوعاً
"أكور" توقّع اتفاقية تطوير رئيسية مع "القمّة للضيافة"، التابعة لبن داود للاستثمار، لتطوير محفظة تضم أكثر من 3,000 غرفة فندقية في المملكة العربية السعودية
شركة الدرعية تُعلن عن توقيع اتفاقية مع شركة ماجد الفطيم القابضة لاستقطاب علامات تجارية عالمية
"طيبة" تُطلق هويتها الجديدة في حفل يجسد نموذج "الضيافة الرائدة" وثقافة "أهل الطيب والترحاب"
تعاون استثنائي بين بايريدو وفندق فيرمونت الرياض لتقديم تجربة شاي بعد الظهر الفاخرة في سافوي لاونج
الأكثر قراءة

مجلة (فوغ) تختار أجمل 10 مقاهي في السعودية
أسامة العوام: هدفنا في "بيت التحميص" تقديم تجربة قهوة عالمية بمعايير سعودية
توقيع عقد بين مدن وشركة بيت الشاورما لتخصيص أرض صناعية على مساحة 124 ألف م2 في مدينة سدير للصناعة والأعمال
اختتام النسخة الأولى لأسبوع أسلوب الحياة السعودي
جي وورلد تصدر الخريطة الحرارية للمقاهي في السعودية