"شيفال كوليكشن" تكشف عن هوية متجدّدة

1/1

  كشفت "شيفال كوليكشن"، الشركة البريطانية المتخصّصة في الشقق الفندقية الفاخرة والمساكن ذات العلامات التجارية، والتي تشهد محفظتها من العقارات في الشرق الأوسط نموّاً متواصلاً، اليوم عن هويّتها المحدَّثة ومنصتها الرقمية الجديدة، في خطوةٍ تمثّل أبرز تطوّرٍ تشهده العلامة التجارية منذ أكثر من 16 عاماً.

ويعكس هذا الإطلاق استمرار نمو الشركة، وتطلّعاتها المتنامية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والأسواق العالمية، والتزامها بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء والمالكين والشركاء.

ولا تقتصر هذه الخطوة على التحوّل البصري للعلامة التجارية، بل تجسّد أيضاً تعبيراً متجدّداً عن المقوّمات التي لطالما ميّزت "شيفال" عن غيرها، من مساحاتٍ مصمّمة بعناية، وخدمةٍ تولي اهتماماً لأدقّ التفاصيل، وفهمٍ عميق لاحتياجات الناس في أنماط العيش والعمل والسفر اليوم.

ويتمحور جوهر الهوية الجديدة حول مفهوم "الكرم في التصميم"، وهي فلسفةٌ تجسّد السمات المميّزة لتجربة "شيفال"، والمتمثّلة في رحابة المساحات، والوقت المتاح للضيوف، والاهتمام الذي يحظون به. وتقدّم الهوية المحدَّثة لغةً بصرية عصرية تدعم مواصلة توسّع العلامة التجارية في قطاع الشقق الفاخرة المخدومة والمساكن ذات العلامات التجارية، مع الحفاظ على ارتباطٍ وثيق بالإرث الذي أسهم في تشكيل "شيفال كوليكشن" على مدى أكثر من أربعة عقود.

ويحتل الشعار المُعاد تصميمه مكانة محورية في الهوية الجديدة، إذ يضم حصانَين داخل حرف ’C‘ ممدود. وقد استُلهم هذا الشعار من تاريخ منطقة نايتسبريدج في لندن، حيث بدأت حكاية "شيفال"، ويرمز إلى التواصل والترحيب والشعور بالانتماء. ويعكس امتداد الحرف ما يميّز تجربة الضيوف من رحابةٍ في المساحة ووفرةٍ في الوقت، فيما يستحضر الحصانان نقطة الالتقاء التاريخية التي شكّلت موقع جسر "نايتس" الأصلي. أما الحوافِر المرفوعة للحصانَين، فترمز إلى لفتة ترحيب تجسّد الدفء والاهتمام اللذين يشكّلان جوهر العلامة التجارية.

وتتجلّى الهوية الجديدة أيضاً في مجموعةٍ مميّزة من الشعارات الخاصة بالعقارات، واللوحات الإرشادية، والعناصر البصرية المستوحاة من الرايات والأعلام التقليدية. وقد صُمّم كل عنصر بعناية ليعكس طابع كل وجهة من وجهات "شيفال"، بما في ذلك العقارات القائمة والمشاريع المرتقبة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومناطق أخرى من الشرق الأوسط. وتحتفي هذه العناصر بخصوصية كل وجهة وهويّتها المحلّية، مع ترسيخ شعور متكامل بالانتماء يجمع مختلف العقارات ضمن محفظة "شيفال كوليكشن".

تجربة رقمية أكثر تخصيصاً

بالتزامن مع إطلاق هويّتها الجديدة، كشفت "شيفال كوليكشن" اليوم عن موقعها الإلكتروني المُعاد تصميمه بالكامل ومنصة الحجز الجديدة، بما في ذلك نسخة باللغة العربية، لتوفير تجربة رقمية أكثر سهولة وسلاسة وتخصيصاً.

وقد طُوّرت المنصة لتأمين احتياجات الضيوف على نحوٍ أفضل، ودعم خطط النمو المستقبلية للشركة، مع التركيز بدرجة أكبر على إبراز قصص الوجهات، والحجز المباشر، وتخصيص التجربة وفقاً لتفضيلات المستخدمين. وتستفيد جميع العقارات، بما فيها شيفال ميزون نخلة دبي وشيفال ميزون إكسبو سيتي دبي ، من محتوى وصور مصمّمة خصّيصاً لكلٍّ منها، بما يتيح إبراز طابعها الفريد بصورةٍ أكثر أصالة، ويسهّل الوصول إليها عبر محرّكات البحث.

يُطلق الموقع الإلكتروني بثلاث لغات هي الإنجليزية والعربية والصينية المبسّطة، على أن تُضاف لغاتٌ أخرى مع مواصلة تطوير المنصة.

صُمِّم نظام الحجز الجديد مع التركيز على المرونة والراحة، حيث يوفر خيارات دفع متنوعة، ووظائف مُحسَّنة للإقامات الطويلة، ومستوىً أعلى من التخصيص طوال رحلة الحجز

ويشهد إطلاق اليوم أيضاً تدشين "شيفال بليس"، وهي منصّة حجز مخصّصة لعملاء الشركات وشركاء السفر، تتيح الاطلاع على التوافر في الوقت الفعلي، والاستفادة من الأسعار المتغيّرة، والوصول بسهولة أكبر إلى الأسعار المتّفق عليها مسبقاً.

معايير جديدة لبرامج الولاء

تتكامل المنصتان بالكامل مع "شيفال ديسكفري"، برنامج الولاء الذي تقدّمه الشركة بالشراكة مع برنامج الولاء "جي إتش إيه ديسكفري" التابع للتحالف العالمي للفنادق (GHA).

وبمناسبة هذا الإطلاق، تستحدث "شيفال كوليكشن" نظاماً للخصومات المخصّصة للأعضاء، يرتبط مباشرةً بمستوى عضويتهم في برنامج "ديسكفري". وتُعَد هذه المبادرة الأولى من نوعها على مستوى التحالف العالمي للفنادق، إذ تتيح للأعضاء الاستفادة من خصومات ومزايا تتزايد قيمتها مع تقدّمهم عبر مستويات البرنامج، ما يوفّر تجربة أكثر تميُّزاً وتخصيصاً للضيوف كثيري الإقامة.

ويمكن للضيوف أيضاً الاطلاع مباشرةً عبر الموقع الإلكتروني وخلال عملية الحجز على أرصدة مكافآتهم المحدّثة، ومزايا العضوية، والأسعار الحصرية، بما يوفّر تجربة أكثر ترابطاً وسلاسة، تمتد من مرحلة استكشاف الخيارات وحتى الوصول إلى الوجهة.

وتعليقاً على الإطلاق، قال نيك بيلبيم، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية لدى شيفال كوليكشن": "يمثّل هذا الإطلاق أكثر بكثير من مجرّد تحديث للمظهر والطابع العام للعلامة التجارية؛ فهو تعبير عن هويّتنا اليوم وعن المرحلة التالية التي نتطلّع إلى بلوغها".

"ومع استمرار نمو أعمالنا على الصعيد الدولي، بما في ذلك التوسّع الكبير في منطقة الشرق الأوسط، أردنا هوية تعكس عمق إرثنا، وتشكّل في الوقت نفسه منصةً راسخة ننطلق منها نحو المستقبل. ويجسّد مفهوم ’الكرم في التصميم‘ مبدأً لطالما آمنّا به، وهو أنّ الفخامة الحقيقية تنبع ممّا يختبره ضيوفنا يومياً من رحابةٍ في المساحة، ووفرةٍ في الوقت، واهتمامٍ بكل التفاصيل".

"ولا يقل الاستثمار في تجربتنا الرقمية أهمّيةً عن ذلك. فالضيوف يتوقّعون بشكلٍ متزايد تفاعلاتٍ سلسة وشخصية وسهلة الاستخدام. وتُتيح لنا منصتنا الجديدة تلبية هذه التوقّعات على نحوٍ أفضل، مع تعزيز علاقاتنا المباشرة بضيوفنا".

"ونفخر على وجه التحديد بإطلاق نظام خصوماتٍ مخصّصة لأعضاء برنامج ديسكفري بحسب مستوى العضوية، والذي أكّد التحالف العالمي للفنادق أنّه النظام الأوّل من نوعه على مستوى التحالف. وتعكس هذه المبادرة التزامنا بمكافأة ولاء ضيوفنا بمزايا ذات قيمة حقيقية، ومواصلة الابتكار في المجالات الأكثر أهمّية بالنسبة إليهم".

دعم المرحلة التالية من النمو

يأتي التحوّل في هوية "شيفال كوليكشن" وتجربتها الرقمية في مرحلةٍ تشهد فيها الشركة زخماً كبيراً في مسيرة أعمالها.

وفي وقتٍ سابق من هذا العام، توسّعت "شيفال كوليكشن" إلى قطاع المساكن ذات العلامات التجارية، مستهلّةً هذه الخطوة في دولة الإمارات العربية المتحدة بإطلاق شيفال ريزيدنسز في جزر دبي، تلاه إطلاق شيفال ريزيدنسز نايتسبريدج غيت، لتوسّع بذلك نهجها القائم على تقديم خدمات الضيافة بحيث يشمل المساكن الفاخرة.

وتضم محفظة "شيفال كوليكشن" حالياً 645 وحدة سكنية مخدّمة وشقة تحمل علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط، إمّا قيد التشغيل أو التطوير. ففي دولة الإمارات، افتُتح شيفال ميزون نخلة دبي، الحائز على جوائز، عام 2023، ودخل شيفال ميزون إكسبو سيتي حيّز التشغيل عام 2025، فيما يُتوقّع إنجاز مشروع شيفال ريزيدنسز في جزر دبي عام 2029. أمّا في المملكة العربية السعودية، فمن المقرّر افتتاح مشروعي شيفال لدن ليفنج وشيفال ميزون السليمانية، وكلاهما في الرياض، في عامي 2027 و2028 على التوالي. كما من المقرّر الإعلان خلال العام الجاري عن مزيدٍ من العقارات في المنطقة، بما في ذلك مشاريع في أسواق جديدة لم تدخلها الشركة من قبل.