الفرنشايز يلغي 3آلاف وظيفة في «فيرايزون»

1/1

أعلنت شركة فيرايزون كوميونيكيشنز،   أنها ستلغي نحو 3 آلاف وظيفة في متاجر التجزئة المملوكة لها، في إطار خطة لنقل ملكية 274 متجرًا إلى مشغلين مستقلين يعملون بنظام الامتياز التجاري.

وأوضحت الشركة أن الموظفين المتأثرين بالقرار سيغادرون كشوف رواتب فيرايزون، إلا أنه من المتوقع أن يحتفظ المالكون الجدد للمتاجر المنقولة بعدد كبير منهم. ومن المقرر أن تدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ في 16 أغسطس.

وبعد استكمال عملية التحويل، ستدير فيرايزون نحو ألف متجر مملوك لها مباشرة، إلى جانب نحو 5 آلاف متجر يعمل بنظام الامتياز التجاري.

وتأتي هذه الخطوة بعد عملية خفض أكبر للقوى العاملة أعلنتها الشركة في أواخر العام الماضي، عندما كشفت عن خطط لتقليص 20% من موظفيها غير النقابيين، وهو ما أثر على نحو 13 ألف موظف.

وقال الرئيس التنفيذي دان شولمان إن اتخاذ قرارات صعبة أصبح ضروريًا في إطار جهوده لإنهاء تباطؤ النمو الذي تعاني منه أكبر شركة لخدمات الاتصالات المتنقلة في الولايات المتحدة.

وأضاف أن تقنيات الذكاء الاصطناعي ستحل محل "نسبة كبيرة" من أعمال خدمة العملاء التي يؤديها الموظفون حاليًا، مشيرًا إلى أن هذه التقنيات ستسهم أيضًا في تحسين تجربة العملاء.