استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الامتياز التجاري

1/1

 أعلنت HungerStation Innovation Hub  برنامج تطوير ريادة الأعمال عن تنظيم ندوة مهنية متقدمة بعنوان "استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الامتياز التجاري"، وذلك بتاريخ اليوم الاربعاء  22 أبريل 2026، بمشاركة نخبة من المختصين ورواد الأعمال والمهتمين بتطوير أنظمة الامتياز التجاري.

وتستضيف الندوة المستشار أحمد عبدالله العرفج، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة Franaccess®، وأحد أبرز الخبراء في مجال الامتياز التجاري في المملكة العربية السعودية. يمتلك العرفج خبرة تمتد لسنوات طويلة في تطوير العلامات التجارية وبناء الأنظمة التشغيلية، وقد حظي بتكريم جائزة الإنجاز مدى الحياة خلال المعرض العربي للامتياز التجاري 2025 تقديراً لإسهاماته المؤثرة في تمكين العلامات السعودية والعربية وتعزيز ممارسات الامتياز التجاري.

 وستتناول الندوة عدداً من المحاور المتقدمة التي تعكس الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في تطوير وإدارة شبكات الامتياز التجاري، ومن أبرزها:

• توحيد التشغيل ورفع مستوى الالتزام عبر الفروع من خلال تحويل المعرفة التشغيلية إلى إجراءات معيارية واضحة، وإنشاء أدلة تشغيل ذكية تتحدث تلقائياً وتضمن اتساق التجربة بين الفروع.
• الرقابة الذكية وقياس الأداء في الوقت الفعلي استعراض آليات التحليل اللحظي للأداء، واكتشاف الانحرافات التشغيلية قبل تفاقمها، وتوجيه الزيارات الميدانية بناءً على بيانات دقيقة.
• دعم الممنوحين ونقل المعرفة باستخدام المساعد التشغيلي الذكي توفير دعم فوري على مدار الساعة، والإجابة على الاستفسارات التشغيلية استناداً إلى السياسات المعتمدة، مما يرفع كفاءة التشغيل ويقلل الاعتماد على الدعم البشري.
• التوسع الاستراتيجي واختيار الشركاء باستخدام التحليل التنبؤي وتوظيف البيانات في تحديد المواقع المثلى للتوسع، وفرز المستثمرين وفق معايير موضوعية، والتنبؤ بفرص النجاح التشغيلي والمالي.
• حماية العلامة التجارية عبر الرقابة الاستباقية تعزيز الحوكمة التشغيلية، وتحليل التقييمات والشكاوى، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية في جميع الفروع.

 وتأتي هذه الندوة في إطار دعم التحول الرقمي في قطاع الامتياز التجاري، وتمكين المانحين والممنوحين من تبني حلول مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية، وتدعم التوسع المستدام، وتحمي العلامات التجارية في بيئة تنافسية متسارعة.

ويدعو برنامج تطوير ريادة الأعمال جميع المهتمين إلى حضور هذه الندوة النوعية والاستفادة من الخبرات المتقدمة التي يقدمها المستشار أحمد العرفج، وما تتضمنه من رؤى مستقبلية حول دور الذكاء الاصطناعي في تطوير قطاع الامتياز التجاري.