ماكدونالدز ترفع مبيعاتها بطلبات السيارة

واشنطن- الفرنشايز (بيان صحفي)

كشفت مطاعم «ماكدونالدز» الأمريكية عن برنامج جديد يهدف إلى زيادة مبيعاتها في مختلف أنحاء العالم، وذلك عبر التسريع من وقت تسليم الطلبات المطلوبة من قبل الأشخاص القادمين في سيارات.   البرنامج الجديد الذي نشرته صحيفة Business Insider الاقتصادية والذي قالت عنه أنه صدر عبر مذكرة داخلية تمكنت الصحيفة من الحصول عليها، هو برنامج اختياري تطلب فيه شركة «ماكدونالدز» من أصحاب الامتياز والوكلاء ومن يملكون ترخيص العمل لها، توفير حارتين في مبنى المطعم، للأشخاص الذي يطلبون الطعام في السيارات. وتقول الصحيفة أن هذا المشروع هو اختياري ويهدف إلى «تشجيع أصحاب الامتياز في مواقع المطعم الحديثة على تسريع حركة تسليم الوجبات لأصحاب السيارات».    وكانت مجلة QSR أصدرت دراسة الأداء السنوية لوقت استلام الطلبات عبر السيارات، وأكدت فيها أن العملاء أنفقوا ما معدله 255 ثانية من الساعة أمام نافذة الطلبات في عام 2019، موضحة  أن متوسط ​​وقت الانتظار لأصحاب السيارات في «ماكدونالدز» بلغ 284 ثانية، أو ما يقرب من خمس دقائق، وذلك بزيادة قدرها 11 ثانية تقريبًا عن متوسط ​​وقت العام الماضي، وفق ما أوردته صحيفة Business Insider الاقتصادية. وأوردت الصحيفة أن المذكرة الداخلية التي أوردتها بشأن «ماكدونالدز» جاء فيها: «بينما نستمر في البحث عن فرص لبناء أعمالنا التجارية من خلال الاستفادة من النجاح الذي شهدناه خلال هذا العام، فإننا نقدم برنامجًا جديدًا قائمًا بذاته». وتشرح الصحيفة أن البرنامج الجديد يعني بشكل أساسي أنه سيتم تشجيع المزيد من مواقع المطاعم على فتح حارة ثانية لاستقبال طلبات السيارات، ويأتي ذلك نظرًا لتأكيد «ماكدونالدز» على أن مبيعات الاكشاك التي تأتي من السيارات، والطلب على الجوّال تتزايد بشكل كبير. وأوردت الصحيفة أن «ماكدونالدز» أعلنت سابقًا عن برنامج لتشجيع أصحاب الامتياز والوكلاء على تحديث مطاعمهم كجزء من خطة الشركة التي تحمل اسم .BBV 2020 وأوضحت الصحيفة أن التفاصيل حول البرنامج الجديد مازالت غير واضحة، لكن وفقًا للمذكرة، سيتم تمويل البرنامج الجديد على غرار برنامج BBV 2020، حيث سيدفع أصحاب الامتياز والوكلاء الذين يختارون المشاركة في هذا البرنامج الجديد 10% من التكاليف مقدمًا، ثم يحصلون على تخفيض في الإيجار مدته خمس سنوات يساوي 40 % من إجمالي تكاليف المشروع، ودائما وفقاً لصحيفة Business Insider